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Envoyez votre plainte en privé — contact direct avec l’entreprise pour une résolution équitable
41
Marques enregistrées
10
Pays couverts
—
Taux de résolution
72h max
Délai de réponse
Plateforme de médiation neutre — pas un canal d'exposition, mais un outil de dialogue
Chaque dossier démarre en privé. Pas de publication publique avant la fin du délai de réponse.
Les entreprises ont 72h pour répondre directement — délai court, dialogue efficace.
Chaque entreprise a un droit de réponse public d'égale visibilité si un dossier est publié.
Nous ne jugeons pas. Les faits et le droit décident — pas la plateforme.
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Trois étapes pour un dialogue qui aboutit
Détails, dates, pièces jointes — votre dossier est privé au début.
Elle a 72 h pour répondre dans son tableau de bord.
Dialogue, accord, dossier clos. Publication seulement si demandée.
Déposez vos dossiers et suivez les réponses depuis votre téléphone. Notifications instantanées, résolutions plus rapides.
Recevez les plaintes directement, répondez avant l'escalade. Actuellement gratuit pour toutes les entreprises.
Privé d’abord
Droit de réponse
Suppression après résolution
Gratuit au lancement